Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Österreichischer Dienstleistungsservice, Alfred-Bäck-Straße 7/12, 5020 Salzburg (im Folgenden „Auftragnehmer") und dem jeweiligen Auftraggeber (im Folgenden „Kunde") über Dienstleistungen in den Bereichen Reinigung, Entrümpelung, soziale Dienste und Bestattungshilfe.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch die tatsächliche Ausführung der Dienstleistung zustande.
Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig.
3. Leistungsumfang
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung oder dem individuellen Angebot. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten qualifizierte Subunternehmer einzusetzen.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Der vereinbarte Preis ist nach Erbringung der Dienstleistung und Rechnungsstellung fällig.
Die Zahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.
5. Terminvereinbarung und Absage
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage kann eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises berechnet werden.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die zu bearbeitenden Räumlichkeiten oder Objekte zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind. Notwendige Anschlüsse für Strom und Wasser sind kostenlos zur Verfügung zu stellen.
Wertgegenstände sind vor Beginn der Arbeiten vom Kunden zu sichern. Für nicht gesicherte Wertgegenstände übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
7. Haftung
Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seiner Mitarbeiter verursacht werden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Schadenersatzansprüche sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung, schriftlich geltend zu machen.
8. Gewährleistung
Der Kunde hat die erbrachte Leistung unverzüglich nach Fertigstellung zu prüfen und etwaige Mängel schriftlich anzuzeigen. Der Auftragnehmer hat das Recht zur Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist.
9. Stornierung
Der Kunde kann den Vertrag jederzeit vor Leistungsbeginn kündigen. In diesem Fall sind bereits erbrachte Teilleistungen sowie nachweisbare Aufwendungen zu vergüten.
10. Datenschutz
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Salzburg. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: Februar 2026
